Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform (Projektleiter/in / Projektmanager/in)

Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales
Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit
mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen
Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder
Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue
Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und
vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen
Benefits. Willkommen im Team! Deine Rolle - das erwartet dich: Als
Business Project Manager (m/w/d) treibst du die fachliche und
konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Omnikanal-Dialogplattform
(CloudCX) im Kundendialogcenter der Commerzbank maßgeblich voran Du
fungierst als kommunikative Schnittstelle und "Übersetzer": Du machst
komplexe technische Sachverhalte für Fachbereiche und das Management
verständlich und bringst die richtigen Experten an einen Tisch In
einem agilen Scrum-Umfeld übernimmst du die Steuerung, Dokumentation
und Moderation von Projektmeetings Du steuerst die Abstimmungsprozesse
mit internen und externen Schnittstellen und berücksichtigst dabei
regulatorische Vorgaben und Gremienprozesse (z. B. Zusammenarbeit mit
Betriebsräten) Deine Skills - das bringst du mit: Erfahrung im
Projektmanagement mit Fokus auf Digitalisierung und
Kommunikationstechnologie Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit
Schwerpunkt Wirtschaft oder Digitalisierung oder eine vergleichbare
kaufmännische oder technische Ausbildung Du kannst Ideen und Vorhaben
inhaltlich und visuell übersetzen und überzeugst so auch das
Management sowie Stakeholder im gesamten Konzern souverän von deinen
Themen Du bist ein Koordinationstalent mit einer gesunden Portion
Durchsetzungsstärke und hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit
regulatorischen Anforderungen oder Betriebsratsgremien Arbeiten im
Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation, eine ausgeprägte
Lösungsorientierung sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld
flexibel und pragmatisch zu agieren, sind genau dein Ding Fließende
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende
Englischkenntnisse (Level B2) Deine Benefits - das bieten wir dir:
Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen
Einarbeitungsphase Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die
Umsetzung eigener Ideen Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- &
Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Wertschätzende Arbeitskultur Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
Unbefristeter Arbeitsvertrag Vereinbarkeit von Job & Familie durch
flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes
VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Dein Kontakt: Commerz
Direktservice GmbH Team Recruiting Tel.: 0203 3047 2352