Kundenbetreuer (m/w/d) Terminierungsservice (Kaufmännische Fachkraft)

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest Kundinnen und Kunden vom ersten Moment an begeistern? Dann bist du in unserem Terminierungsservice genau richtig. Im Terminierungsservice der Zentralen Kundenbetreuung vereinbarst du Termine für den hauptberuflichen Außendienst der DEVK. Deine Einsatzzeiten liegen von Montag bis Donnerstag zwischen 15:00 und 20:00 Uhr. Für einen erfolgreichen Start sorgen wir mit einer intensiven Einarbeitung sowie einer kontinuierlichen Begleitung durch individuelles Coaching. Die Stelle ist auf ein Jahr befristet.

Was du mitbringen solltest:
• Kaufmännischer Hintergrund oder erste Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil; motivierte Quereinsteigende willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Empathische, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office

Was du mitbringen solltest:
• Kaufmännischer Hintergrund oder erste Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil; motivierte Quereinsteigende willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Empathische, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office

Das macht deinen Job spannend:
• Aktive telefonische Ansprache unserer Kundinnen und Kunden zur Vereinbarung von Beratungsterminen
• Bearbeitung von Wiedervorlagen sowie Koordination von Außendienstterminen
• Qualifizierung, Pflege und Aktualisierung von Adress- und Kundendaten in unseren Kampagnen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten und tatkräftigen Team in der DEVK-Zentrale
• Umfassende Einarbeitung sowie Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase

Das macht deinen Job spannend:
• Aktive telefonische Ansprache unserer Kundinnen und Kunden zur Vereinbarung von Beratungsterminen
• Bearbeitung von Wiedervorlagen sowie Koordination von Außendienstterminen
• Qualifizierung, Pflege und Aktualisierung von Adress- und Kundendaten in unseren Kampagnen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten und tatkräftigen Team in der DEVK-Zentrale
• Umfassende Einarbeitung sowie Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase

Was wir dir bieten:
• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 24 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Was wir dir bieten:
• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 24 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Deine Vorteile bei uns
• Jobticket / Deutschlandticket
• Gesundheitsmanagement
• Mobile Office / Home Office
• Qualifizierungsangebote

Du hast Fragen, wir sind für dich da
Dania Friedrichs Recruiterin - Köln