Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

Mitarbeiter Disposition, Kundenbetreuung & Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Dispatcher, Customer Service & Sales Support Specialist (m/f/d)

Standort: Wuppertal | Vollzeit | Eintritt: nach Vereinbarung

Über uns

Die ARTUR MÖNCH GmbH & Co. KG ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Sitz in Wuppertal. Seit 1927 entwickeln und produzieren wir hochwertige elastische und unelastische Bänder sowie innovative Schmaltextilien für Medizin, Technik, Bekleidung und industrielle Anwendungen. Qualität, Flexibilität, Innovationskraft und Kundennähe sind die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs.

Ihre Aufgaben

- Eigenständige Auftrags- und Kundenanfragenbearbeitung
- Kundenberatung und Kundenbetreuung
- Verantwortung für die termingerechte Erstellung von Auftragsbestätigungen, sowie die Pflege und Verwaltung von Kundenkontrakten
- Aktive Nachverfolgung und Betreuung von Angeboten bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
- Selbstständige Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung der gesamten kundenbezogenen Korrespondenz
- Koordination der farbtechnischen Freigabeprozesse zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung kundenbezogener Stammdaten und Dokumentationen
- Terminkoordination mit Versand und Produktion
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung mit Kunden und Produktion
- Erstellung von Musterkollektionen
- Unterstützung der Qualitätskontrolle im Rahmen der Auftragsabwicklung

Ihr Profil

- Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik, Büromanagement, Industrie, Groß- und Außenhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Sie kommunizieren fließend auf Deutsch
- Sie weisen Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf
- Eine gewissenhafte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sie unterstützen Ihre Kollegen gerne und tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei
- Der routinierte Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich

Wir bieten

- Sicherheit im Familienunternehmen: Ein krisensicherer, langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Urlaub: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr für Ihre Erholung
- Faire Bezahlung: Eine transparente Vergütung nach Tarifvertrag, die Ihre Erfahrung und Qualifikation von Anfang an wertschätzt
- Abwechslung statt Routine: eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Echtes Teamgefühl: Ein humorvolles und motiviertes Team, das Sie vom ersten Tag an herzlich aufnimmt
- Zukunftsperspektive: Echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Bewerbung

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an [email protected].

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Fremdsprachenkorrespondenz, Verkauf, Vertrieb, Lagerwirtschaft, Sachbearbeitung, Stammdatenpflege, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)