Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Werden Sie Teil unseres SWARCO-Teams als

Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Standort: Recklinghausen, NRW, Germany | Vollzeit | vor Ort

Unternehmensbeschreibung

Der Verkehr ist unsere Welt. Die Produkte und Systeme von SWARCO machen ihn sicherer, flüssiger und komfortabler. 5.500 Mobilitätsexpertlnnen arbeiten weltweit an den Verkehrslösungen für morgen und übermorgen.

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Straßenmarkierungen und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Mitarbeiter für den Bereich Vertriebsinnendienst. In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen und finden für unsere Kunden die besten Lösungen.

Aufgaben

- Eigenständige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Eigenverantwortliche und selbstständige Anfragen- und Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen unter Einhaltung höchster Service- und Qualitätsstandards
- Kontinuierliche Nachverfolgung von Angeboten und proaktive Kommunikation mit Kunden
- Erstellung von bedarfsgerechten Angeboten
- Koordination von Produktionsaufträgen in Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
- Aktive Unterstützung der Logistik und Disposition (Materialwirtschaft, Versand, Zoll, Export, Dokumentation)

Profil

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie konnten bereits idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Kundenservice) sammeln
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und können ggf. weitere europäische Fremdsprachenkenntnisse vorweisen (idealerweise Französisch)
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Sie konnten bereits SAP-Kenntnisse sammeln
- Sie haben ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, die durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ergänzt wird
- Sie zeichnet eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Benefits

- Bei uns erwartet Sie nicht nur ein Job, Sie werden Teil eines engagierten, freundlichen und familiären Teams
- Unsere Unternehmenskultur basiert auf flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen. Wir bieten kostenlose Getränke und Obst und fördern die Gemeinschaft durch verschiedene Mitarbeiterevents
- Wir fördern die Mitarbeitergesundheit in Form des EGYM-Wellpasses und Bikeleasings
- Wir sehen unsere Mitarbeiter:innen als unsere wertvollste Ressource, daher legen wir großen Wert auf eine respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Wir gewährleisten eine umfassende Anlernphase zur Einarbeitung in die spezifischen Aufgabenbereiche
- Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (37,5 h/WO)
- Corporate Social Responsibility - Nachhaltigkeit wird bei uns gelebt - mehr dazu hier (https://www.swarco.com/de/corporate-social-responsibility)

SWARCO wächst. Wachse mit uns. Die Online-Bewerbung lässt sich mit nur wenigen Klicks abschicken. Wir freuen uns auf neue Talente, die gemeinsam mit uns die Mobilität von morgen gestalten.

SWARCO
Rumplerstraße
45659 Recklinghausen

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundendienst
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung