Mitarbeiter*in Empfang und Kasse (m/w/d), Volkswagen Zentrum Leverkusen (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Wir suchen für unser Volkswagen Zentrum Leverkusen ab sofort einen Mitarbeiterin für Empfang und Kasse in Vollzeit (m/w/d) Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben. Das sind Ihre Aufgaben: Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen Bearbeitung von Kundenanfragen und Notdienstkunden Kassieren von Werkstattrechnungen, Neuwagen und Gebrauchtwagen Das bringen Sie mit: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit Höflicher und professioneller Umgang am Telefon Kundenorientierung und Empathie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit Gute organisatorische Fähigkeiten Belastbarkeit Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren Das erwartet Sie: Exzellentes Onboarding Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Moderner Arbeitsplatz Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende