Mitarbeiter\*in für Empfang und Kasse (Empfangskraft)

Wir suchen für unser Volkswagen Zentrum Leverkusen ab sofort eine*n Mitarbeiter*in für Empfang und Kasse in Vollzeit (m/w/d)

Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben.

Das sind Ihre Aufgaben:

- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
- Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Notdienstkunden
- Kassieren von Werkstattrechnungen, Neuwagen und Gebrauchtwagen

Das bringen Sie mit:

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
- Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren

Das erwartet Sie:

- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Klaus Duester
Geschäftsführung

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kassieren, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst