Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

Die Deutsche CUXIN Marketing GmbH (DCM) steht für nachhaltiges ökologisches Gärtnern und bietet Düngemittel sowie Qualitäts-Blumenerden für Hobby- und Profianwender an. Als Teil der belgischen DCM-Gruppe verbinden wir Tradition, Innovation und Nachhaltigkeit – mit hochwertigen Produkten, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist.

Weitere Informationen finden Sie unter www.cuxin-dcm.de.

Werden Sie Teil unseres Teams – Gemeinsam wachsen und erfolgreich sein!

Funktion

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung (m/w/d), die mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Sorgfalt unser Tagesgeschäft zuverlässig unterstützt und aktiv zu reibungslosen Abläufen beiträgt.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeitung Auftragsabwicklung (m/w/d)

Erfassung, Prüfung und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen

- Kommunikation mit Kunden, Außendienst sowie internen Fachbereichen zur Klärung von Aufträgen und Anfragen
- Pflege und Verwaltung von Auftrags-, Kunden- und Konditionsdaten in den relevanten Systemen
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen in Abstimmung mit Logistikdienstleistern
- Prüfung von Preislisten, Sonderkonditionen und Rahmenvereinbarungen
- Unterstützung bei der Warenbestellung und Abstimmung mit Lieferanten
- Mitwirkung bei allgemeinen Verwaltungs- und Büroaufgaben sowie der Postorganisation
- Unterstützung bei Projekten und internen Verbesserungsprozessen zur Optimierung der Abläufe

Profil

Für unsere Stelle als Sachbearbeitung Auftragsabwicklung (m/w/d) suchen wir jemanden mit Überblick, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation

- Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke sowie Freude an Teamarbeit
- Organisationstalent und Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
- Eigeninitiative sowie Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen

Unser Angebot

Was wir bieten – attraktiv und zukunftssicher

- Sicherer Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit langfristiger Perspektive.
- Verantwortung & Eigenständigkeit: Viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
- Kurze Entscheidungswege: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation.
- Wertschätzung & Entwicklung: Ein Umfeld, das auf Vertrauen, Förderung und Zusammenarbeit basiert.
- Attraktives Gesamtpaket: Bestehend aus Vergütung, Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub: Sowie Heiligabend und Silvester als volle freie Tage.
- Gesundheitsförderung: Möglichkeit einer Hansefit-Mitgliedschaft und einem wöchentlichem Yoga-Angebot.
- Mobilität: Möglichkeit, den privaten Pkw am Standort zu laden sowie Job-Bike-Leasing.

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das nachhaltige Produkte, gute Zusammenarbeit und kundenorientiertes Handeln miteinander verbindet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Postbearbeitung, Disposition
Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Sachbearbeitung, Logistik, Verkauf, Textverarbeitung, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Großhandel