Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice (Bürokaufmann/-frau)

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n Bürokaufmann/-frau in Vollzeit.

Sie sind motiviert, zuverlässig, zielstrebig und wissbegierig?

Dann werden Sie Teil unseres Unternehmens und nutzen Ihre Chance auf einen zuverlässigen Arbeitsplatz.

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
2. Ansprechpartner/in im Bereich Kundendienst, Kontrolle und Nachverfolgung von Serviceanfragen
3. Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Rechnungsvorbereitung und Dokumentation
4. Pflege von Kundendaten , Stammdatenpflege
5. Koordination mit internen Abteilungen (Logistik, Vertrieb, Technik)
6. Allgemeine Bürotätigkeiten: Terminplanung, Korrespondenz

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
2. Erfahrung im Kundendienst bzw. im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
3. Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel)
4. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
5. Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
6. Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

- Spannende Aufgaben im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge)
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Moderner Arbeitsplatz, IT-Ausstattung inklusive

So bewerben Sie sich:
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an [email protected].

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Social-Media-Kommunikation, Controlling, Fremdsprachenkorrespondenz, Einkauf, Beschaffung, Besprechungsvorbereitung, -organisation, Büromaterialverwaltung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Abrechnung, Postbearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: Ablage, Registratur, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Sachbearbeitung, Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Protokollieren
Expertenkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Textverarbeitung Word (MS Office), Textverarbeitung