Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/Teilzeit (Kundendienstberater/in)

Die FC Moto GmbH & Co. KG wurde 1996 vom Firmeninhaber gegründet und gehört heute zu den größten fünf Unternehmen seiner Sparte. Erfolgreich als Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen in der Motorradbranche bietet es jegliche Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer. Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zur Erfüllung unserer Unternehmensziele / Wachstum bei, so dass wir seit 2023 in unser neugebautes Hauptquartier im Business Quartier Avantis eingezogen sind. Mit neuem Logistikzentrum, hochmodernen Büros sowie Pausenräumen und Terrasse liefert der Standort mehr Platz für Wachstum, größere Teams und noch besseren Workspirit.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, ab sofort mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/Teilzeit

Dein Job - Das wartet auf Dich:

- Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit sehr angenehmen Arbeitsklima
- Eine umfassende Einarbeitung durch langjährig beschäftigte Kolleg*innen
- Kenntnisse aus dem Bereich Motorrad bringen wir Dir sehr gerne bei
- Du begleitest unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung
- Du bringst Deinen eigenen Stil mit und knüpfst nachhaltige Beziehungen
- Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket System und am Telefon
- Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unseren Kundenservice verbessern können

Dein Profil – Das suchen wir:

- Mit Deiner Kommunikationsstärke überzeugst Du am Telefon und in Deinen Mails
- Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus
- Idealerweise hasst Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Call Center
- Du bist redegewandt und begeisterst Dich schnell für neue Themen? Dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen.
- Gute Englischkenntnisse vervollständigen Dein Profil

Benefits - Das erwartet Dich:

- Leistungsgerechtes Gehalt und gute Sozialleistungen
- Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kolleg*innen
- Gute berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
- Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung, Klimaanlage, höhenverstellbare Schreibtische, ect.
- Kostenlose Kaffeespezialitäten & Kaltgetränke
- Kostenlose Parkplätze
- Eigene Bushaltestelle direkt vor unserer Firma

Du bist interessiert?

Das freut uns! Dann zögere nicht länger und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an: [email protected].

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundendienst, Kundendatenmanagement
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung