Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Zentrum Bergkamen (Automobil-Serviceberater/in)

Einleitung Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres
Unternehmens und erste Ansprechperson für unsere Kundschaft. Ihr Ziel
ist es, eine herausragende Kundenerfahrung zu schaffen, die den hohen
Standards unserer Marke entspricht. Ihre Aufgaben Kundenberatung auf
höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kundschaft durch den gesamten
Serviceprozess – von der Terminvereinbarung über die
Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe. Individuelle Lösungen
entwickeln: Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer
Kundschaft und bieten passende Service-, Wartungs- und
Reparaturlösungen an. Qualität sichern: Sie gewährleisten die
Einhaltung unserer Qualitätsstandards und koordinieren die Aufträge
zwischen Kundschaft und Werkstatt. Vertriebsstärke zeigen: Mit Ihrem
Know-how und Ihrer Überzeugungskraft fördern Sie den Verkauf von
Zubehör, Serviceleistungen und Zusatzangeboten. Aufträge
professionell steuern: Sie erstellen Serviceaufträge, überwachen die
Auftragsabwicklung und sorgen für eine transparente Kommunikation
während des gesamten Reparaturprozesses. Kundenzufriedenheit
sicherstellen: Sie schaffen Vertrauen durch kompetente Beratung,
verbindliche Kommunikation und einen professionellen Service
Must-Haves Wir suchen eine Persönlichkeit, die technisches Know-how
mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten verbindet. Fachliche
Expertise: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen
oder technischen Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
oder sogar Kfz-Meister(m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater
(m/w/d). Erfahrung im Autohaus: Sie bringen Berufserfahrung aus dem
Automobilbereich mit, insbesondere im Umgang mit Elektrik- und
Elektronik-Komponenten. Teamplayer mit Kommunikationstalent: Sie
arbeiten gerne im Team und können sich klar und überzeugend
ausdrücken. Selbstständigkeit und Initiative: Sie agieren
eigenverantwortlich und sind immer bereit, einen Schritt
weiterzugehen. Führerschein Klasse B: Sie werden die Fahrzeuge
unserer Kundschaft auch bewegen , daher ist eine gültige
Fahrerlaubnis unsererseits Voraussetzung.  Nice-to-Haves Erfahrung
als Serviceberater (m/w/d) Kenntnisse der Marken Volkswagen oder des
Volkswagen Konzerns Erfahrung im Umgang mit Herstellersystemen und
digitalen Serviceprozessen Technisches Verständnis aktueller
Fahrzeugtechnologien Was wir bieten Ausgeglichene Work-Life-Balance
mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr Vielfältige Karriere- und
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hülpert Gruppe
Verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt Motiviertes
und qualifiziertes Team Moderner Arbeitsplatz mit professionellem
Arbeitsumfeld Betriebliche Krankenzusatzversicherung Bikeleasing
Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
Mitarbeiterangebote über unsere hauseigene Versicherungsagentur
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der
Mobilität mit uns! Sie haben Fragen? Wenden Sie sich gerne an: Kai
Wortmann Recruiting Tel.: 0231 57703 406 --- Die Hülpert Gruppe ist
eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit
Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen,
Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen
Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir
unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern
vor allem automobile Träume und Emotionen.