Ingenieur - Account Management (m/w/d) (Ingenieur/in - Kunststofftechnik)

Account Manager (m/w/d)

Hückelhoven-Baal
Vollzeit
ab sofort
unbefristet

FAF Kunststofftechnik mit Sitz in Hückelhoven bei Düsseldorf produziert anspruchsvolle technische Kunststoffbauteile im Spritzgussverfahren und montiert darüber hinaus komplette Baugruppen. Das Unternehmen beliefert mit seinen rund 85 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Kunden aus verschiedenen Branchen in ganz Europa.
Langfristiger Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden sowie die Anwerbung von Neukunden. Akquise von Neuprojekten unter Einhaltung der vorgegebenen Umsatz- und Ergebnisziele. Ergebnisverbesserung bei laufendem Seriengeschäft.

Kernaufgaben:

Akquise von Neukunden
Betreuung von Bestandskunden und Ausbau der Geschäftsbeziehungen
Gewinnung von Neuprojekten
Technische Beratung beim Kunden
Angebotserstellung innerhalb der vorgegebenen Kompetenzrichtlinie
Beziehungsmanagement beim Kunden
Vorbereitung von Preisverhandlungen
Reporting und Informieren der betreffenden Fachabteilungen über Marktveränderungen
Umsetzen der Cross-Selling-Strategie
Überprüfen der Bestelldaten gegenüber den Angebotsdaten
Durchführen des Kick-offs für Neuprojekte

Nebenaufgaben:

Teilnahme an Messen und Ausstellungen
Unterstützung der QS bei Reklamationen
Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen (Beispiel: Expertday)
Unterstützung des Vertriebsinnendienstes

Zusammenarbeit und Schnittstellen:

Intern: Disposition, Projektmanagement, Engineering, QM, Controlling, SCM
Extern: Kunden, Lieferanten
Unternehmerisches Denken und Handeln. Aufbau von Fachwissen im Bereich Kunststofftechnik, um Kunden kompetent beraten zu können. Marktkenntnisse sowie überzeugendes, emphatisches, integres und gewinnendes Auftreten beim Kunden.

Eine attraktive Aufgabe in einem erfolgreichen Familienunternehmen, welches mit und durch Sie in die nächste Entwicklungsstufe entwickelt werden soll
Ein agiles Unternehmen mit starken Kernkompetenzen und hoher Kundenorientierung