Servicetechniker im KFZ-Bereich (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Als einzige freie Werkstatt in der Region bieten wir das komplette Leistungsspektrum aus einer Hand – von Inspektionen und Wartungsarbeiten über komplexe Unfallinstandsetzungen bis hin zur professionellen Fahrzeuglackierung von Pkw und Transportern. Dieses umfassende Angebot ist bis heute unser Alleinstellungsmerkmal in Pirmasens und Umgebung.
Qualität ist für uns kein Versprechen, sondern täglicher Anspruch. Deshalb investieren wir kontinuierlich in moderne Technik, hochwertige Materialien und vor allem in die regelmäßige Weiterbildung unseres Teams. So stellen wir sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit von aktuellem Fachwissen und präziser Arbeit profitieren.
GUMA steht für Kompetenz, Transparenz und Verlässlichkeit – seit über 20 Jahren.

Wir suchen ab sofort einen Servicetechniker im KFZ Bereich (m/w/d)

Der Serviceberater im Kfz-Bereich ist die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und der werkstatt. Die Aufgaben umfassen die kompetente Beratung, die detaillierte Auftragsannahme am Fahrzeug, die Fehlerdiagnose, die Koordination der Werkstatttermine sowie die Rechnungsstellung und Garantie Abwicklung.

Aufgabenbereiche

- Serviceannahme & Kundenbetreuung: Empfang der Kunden, gemeinsame Direktannahme am Fahrzeug und transparente Beratung zu Service- und Reparaturleistungen.
- Auftragsabwicklung: Erstellung von exakten Kostenvoranschlägen, detaillierten Reparaturaufträgen und Festlegung von Leistung, Preis und Fertigstellungstermin
- Werkstattkoordination: Bindeglied zwischen Kundenservice und Kfz- Mechatronikern/Technikern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Rechnungslegung & Nachbereitung: Erklärung der durchgeführten arbeiten anhand der Rechnung sowie Abwicklung von Versicherungs-, Garantie- und Kulanzfällen

Was bieten wir

- Arbeitszeiten 38 h (40h bezahlt) unbefristet
- Urlaubsgeld
- Übertarifliche Zahlung (leistungsgerecht)
- Firmenfahrzeug
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitskleidung wird gestellt
- Firmenevents
- Weiterbildungen/Schulungen
- Erstklassiges Betriebsklima
- Modernste Betriebs- und Geschäftsausstattung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Garantieleistungen, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendienst