Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Für unseren Kunden im Raum Leipzig suchen wir engagierte Unterstützung im Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und behalten auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position, in der Sie Kunden kompetent begleiten, Aufträge eigenverantwortlich koordinieren und als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen agieren.
Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem reibungslosen Ablauf der Vertriebsprozesse. Die Position wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Bearbeitung, Steuerung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen über den gesamten Auftragsprozess hinweg
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Überwachung von Terminen und Lieferprozessen
• Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebs- und Serviceabläufen

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CRM- oder ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
• Teamgeist, Flexibilität und Eigeninitiative

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Attraktive und tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubsanspruch
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Verantwortungsvolle Rolle im Vertriebs- und Kundenserviceumfeld
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung in alle relevanten Prozesse
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
• Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse und weitere Mitarbeitervorteile

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.