Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / Customer Service B2B (Fachkraft - Logistik/Materialwirtschaft)

Weitere Berufsbezeichnung:
Mitarbeiter Auftragsabwicklung; Sachbearbeiter Auftragsabwicklung; Customer Service Specialist B2B; Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst

Stellenbeschreibung:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung / im B2B Customer Service.

Ihre Aufgaben

- Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lager/Logistik und B2B Kunden
- Erstellung spezifischer Transport- und Lieferdokumente gemäß den Anforderungen der jeweiligen Kunden
- Überwachung und Bearbeitung des jeweiligen Bestellprozesses sowohl in unserem CRM-System als auch parallel in den EDI-Systemen unserer Kunden
- Erstellung kundenspezifischer Versandetiketten nach Vorgabe der Kunden bzw. Key Accounts
- Prüfung von Kundenanforderungen in Bezug auf Verpackung, Versand und Dokumentation und entsprechende Abstimmung mit dem Lager
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen in der Auftragsabwicklung

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder in der Logistik
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder EDI-Schnittstellen von Vorteil
- Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse erforderlich
- Englischkenntnisse erforderlich
- Polnischkenntnisse von Vorteil
- Belastbarkeit und Organisationsgeschick, auch bei höherem Auftragsvolumen

Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, motiviertes Team
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Systeme (CRM, EDI) und Prozesse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Arbeitsort: Sebnitz
Eintrittsdatum: ab sofort

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Lagerorganisation, -verwaltung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Versandpapiere erstellen, Microsoft Dynamics CRM - Customer Relationship Management, Datenübernahme, Datenaufbereitung
Zwingend erforderlich: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung