Kundenberatung (m/w/d) im Finanzservice & Vermögensverwaltung (Callcenteragent/in)

⭐ Beste Servicezeiten: Mo. - Fr. 08:00 - 17:00 Uhr ⭐

⭐ zentrales Büro in Bautzen

⭐ Familienfreundlich

⭐ keine Wochenenden

Willkommen bei der Fonetix in Bautzen!

Für den Ausbau unserer Servicehotline im Bereich Finanzservice und Vermögensverwaltung suchen wir engagierte Teammitglieder, die mit uns den Alltag unserer Kunden verbessern möchten.

Starten wir jetzt unsere gemeinsame Reise – willkommen an Bord!

Deine Vorteile:

✅ Gesicherter Arbeitsplatz: Wähle zwischen Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung für maximale Flexibilität.

✅ Feste Arbeitszeiten: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr.

✅ Karriereentwicklung: Nutze unsere umfangreichen Schulungsprogramme für deine berufliche Weiterentwicklung.

✅ Großzügiger Urlaubsanspruch: Erhole dich mit bis zu 30 Urlaubstagen pro Jahr.

✅ Moderne Arbeitsplätze: Arbeite in einem hochmodernen und ergonomisch gestalteten Büro.

✅ Familiäres Team: Werde Teil eines Teams, das Zusammenhalt großschreibt.

✅ Altersvorsorge: Nutze unsere Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge.

✅ Mitarbeitervorteile: Genieße täglich exklusive Rabatte in unserer Kantine.

Dein Tätigkeitsfeld:

- Kundenkonten-Management: Übernehme die Pflege und Anpassung von Kundenkonten.
- Support für Online-Zugänge und Finanzfragen: Beantworte Kundenanfragen bezüglich Online-Zugängen sowie Kosten und Gebühren.
- Produktpräsentation: Präsentiere mit Begeisterung die Vorteile unserer Produkte.
- Bearbeitung von Transaktionen und Leistungen: Wickel Umtauschvorgänge ab und bearbeite Aufträge sowie Prozesse im Bereich der vermögenswirksamen Leistungen.

Das bringst du mit:

- Kommunikativ & aufgeschlossen: Du kannst gut kommunizieren und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen.
- Interesse an Finanzthemen und Anlagemarkt: Vorkenntnisse im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil, jedoch keine Bedingung.
- Freundlich & hilfsbereit: Deine freundliche und hilfsbereite Art zeichnet dich aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse: Diese sind für die telefonische Sachbearbeitung und Mailbearbeitung notwendig.
- Gute PC-Kenntnisse: Ein sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen ist essenziell.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Vertrieb