Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)
Über diese Stelle
Hotline-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Kenntnissen und Automatisierungserfahrung gesucht
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Behebung von technischen Störungen
- Unterstützung bei IT-bezogenen Fragestellungen
- Mitwirkung bei der Betreuung und Überwachung von automatisierten Anlagen und Systemen
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen
- Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Support-Prozessen
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Hotline- oder Service-Desk-Bereich
- Gute IT-Kenntnisse (z. B. Netzwerke, Betriebssysteme, Standardsoftware)
- Erste Erfahrungen im Bereich Automatisierungstechnik von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
Wir bieten:
- Hybrides Arbeiten (Kombination aus Remote- und Präsenzarbeit)
- Attraktive Vergütung im Bereich von 2.500 € bis 3.500 € brutto monatlich (je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT- und Technikbereich
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Merzig liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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