Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Backoffice (30-40 Std.) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

Du interessierst dich für Telekommunikation, moderne Telefonanlagen und technische Lösungen? Gleichzeitig arbeitest du gerne organisiert, kundenorientiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

- Du betreust Geschäftskunden rund um das Thema Telekommunikation
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung , Konfiguration und Verwaltung von 3CX-Telefonanlagen
- Du bearbeitest Aufträge und Reklamation
- Du unterstützt unsere Kunden im Bereich SIP-Trunks, Carrier- und Telekommunikationsdienstleitungen
- Du pflegst Kundendaten und Dokumentationen
- Du übernimmst die Erstellung, Bearbeitung und Prüfung von Rechnungen
- Du unterstützt bei allgemeinen Büro- & Verwaltungstätigkeiten

Was du mitbringst

Damit du bei uns durchstarten kannst, bringst du mit:

- Technisches Verständnis & echtes Interesse an der IT- / bzw. Telekommunikationsbranche
- freundliches und profressionelles Auftreten
- Spaß am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus
- sehr gute PC-Skills
- Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
- eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Kentnisse im Bereich 3CX, SIP-Trunks und/oder Carrierleistungen sind von Vorteil
- eine abgeschlossene (kaufm.) Berufsausbildung & Berufserfahrung

Was wir dir bieten

Bei BTN Solutions erwarten dich:

- eine unbefristete Festanstellung mit klar geregelten Arbeitszeiten
- ein familiäres und motiviertes Team, das zusammenhält
- hohe Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
- flache Entscheidungswege und kurze Kommunikationswege
- eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden
- Betriebliche Altersvorsorge – weil uns deine langfristige Sicherheit wichtig ist
- eine betriebliche Krankenzusatzversicherung für deine zusätzliche Absicherung

Warum BTN?

Weil wir mehr wollen als nur zusammenzuarbeiten – wir wollen gemeinsam wachsen. Bei uns übernimmst du Verantwortung, bringst deine Ideen ein und gestaltest aktiv mit. Deine Leistung wird gesehen, geschätzt und gefördert.

Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit, echte Teamkultur und ein Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst – fachlich wie persönlich. Kein Konzern-Denken, sondern kurze Wege, klare Entscheidungen und ein starkes Miteinander.

Wenn du etwas bewegen willst und Teil eines Teams sein möchtest, das zusammenhält und gemeinsam erfolgreich ist – dann bist du bei BTN genau richtig.