Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit (Callcenteragent/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
Inbound; Outbound; serivce

Stellenbeschreibung:
Wir verstehen Dialog, denn wir sind Werbe- und Kommuni­kations­spezialisten für Beziehungsmanagement und begleiten unsere Kunden von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der FreiePresse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.

Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.

Das bieten wir dir:

- Arbeitszeiten von Mo-Fr, 07:00-16:00 Uhr und Sa, 07:00-12:00 Uhr.
- Onboarding? Mit einem erfahrenen Mentor/ einer Mentorin an deiner Seite, fördern wir deine Stärken und unterstützen deine Entwicklung auf Augenhöhe in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
- Schnuppertag möglich: Komm vorbei, lerne das Team und den Job kennen - überzeug dich selbst!
- Unsere Corporate Benefits: Freie Presse Print & Digital Abo, Jobticket, Jobrad, Teamevents, Physiotherapie und noch viel mehr!

Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit:

- Inbound: Du betreust die Anliegen unserer Kunden, darunter die Freie Presse und weitere anspruchsvolle Projekte – freundlich, kompetent und mit einem Lächeln in der Stimme.
- **Outbound: **Du sorgst für Top-Qualität bei allen zu führenden Outbound-Gesprächen und bringst dich aktiv in Projekten ein, wie unter anderem für Terminvereinbarungen, Nachfassaktionen, Markbefragungen und Co.
- Ob Servicespezialist oder motivierter Quereinsteiger – bei uns zählt eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise!
- Dein Können: Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den gängigen Computersystemen und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit – in Wort und Schrift, hast eine sympathische Stimme, bleibst souverän im Kundenumgang – selbst, wenn’s mal hektisch wird.

Haben wir dich überzeugt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!