B107-C07 Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) (Anwendungssystemberater/in)

Als Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) vermittelt Arbitex erfolgreich motivierte und qualifizierte Arbeitsuchende in eine direkte Festanstellung an Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
Unsere Stärken liegen im Bereich der Personal- und Arbeitsvermittlung. Da sich der Arbeitsmarkt ständig in Bewegung befindet, möchten wir mit Ihnen gemeinsam aus der Vielzahl von Stellenangeboten solche ermitteln, für die Sie der passende Bewerber sind.

Deine Aufgaben:

Als Mitarbeiter (w/m) Support arbeitest du in der zentralen telefonischen und schriftlichen Anlaufstelle für alle eingehenden technischen und nichttechnischen Kundenanfragen. Dabei analysierst und klassifizierst du die Anfragestellungen und bearbeitest diese weitestgehend selbstständig. Im Idealfall kannst du bereits im ersten Kontakt mit dem Kunden eine Lösung für sein Anliegen finden oder du leitest die Vorgänge im Ticketsystem an die zuständigen Abteilungen weiter. Neben deinen Aufgaben im Support bringst du deine persönlichen Stärken in laufende Projekte der Abteilung ein und erlangst weitere Kompetenzen.

Dein Profil

- Du besitzt eine Ausbildung als Informatikkaufmann/-kauffrau, als Fachinformatiker/in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder du suchst einen Quereinstieg im oben genannten Bereich.
- Du liebst es, im IT-Umfeld zu arbeiten und bringst eine hohe Technikaffinität mit.
- Dein freundliches und überzeugendes Auftreten hilft dir, eine vertrauensvolle und serviceorientierte Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen.
- Du arbeitest gern im Team, bist flexibel und kommunikationsstark.
- Du hast Freude am Telefonieren sowie das Lächeln am Telefon.

Wir bieten:

- Eine feste Anstellung
- Eine Bezahlung, die sich nach Kenntnissen und der Qualifikation richtet
- Innovative Themen, spannende Softwareprojekte und ein Team, das gemeinsam etwas bewegen will
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wenn Sie sich von dieser Ausschreibung angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt im PDF-Format) an [email protected] unter Angabe der folgenden Informationen:

- Referenznummer: B107-C07
- Vermittlungsgutschein - Ja/Nein
- Anschreiben, Lebenslauf und Ihre wichtigsten Arbeitszeugnisse
- Ihre gewünschte Region (idealerweise mit der Angabe der Postleitzahlenregionen)

(Falls Sie eine spätere Rücksendung Ihrer Bewerbungsunterlagen wünschen, fügen Sie bitte einen entsprechend großen, ausreichend frankierten und adressierten Umschlag bei. Eine Rücksendung ist sonst nicht möglich! Ihre Bewerbungsunterlagen werden unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzrichtlinien vernichtet!)