Anwendungsberater für eine Steuersoftware (m/w/d) (Anwendungsberater/in)

Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen
und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für
den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie
das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort
Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:
Anwendungsberater für eine Steuersoftware (m/w/d) Job-ID: CF-00007414
Ort: Saarbrücken / Remote Remotemöglichkeit / Home-Office: 80% Ihre
Hauptaufgaben: Erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen zu unseren
Softwarelösungen im Bereich Buchhaltung und private Steuern
Bereitstellung von telefonischem und schriftlichem Support für
Buchhalter und Steuerberater über E-Mail und das Ticketsystem
Unterstützung der Kunden bei der Implementierung und der Anwendung
unserer Softwareprodukte Organisation und Durchführung von Schulungen
und Workshops, um den Kunden den bestmöglichen Umgang mit der
Software zu ermöglichen Dokumentation und Analyse von
Support-Anfragen sowie die Entwicklung von Lösungsvorschlägen zur
schnellen und effizienten Bearbeitung​ Enge Zusammenarbeit mit den
Teams aus Produktmanagement Entwicklung, um Kundenanforderungen zu
priorisieren und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Software
beizutragen Ihre fachlichen Voraussetzungen: Abgeschlossene Ausbildung
zum Steuerfachangestellten oder berufliche Erfahrung in einer
Steuerkanzlei Erfahrung im Kundenservice oder im Support oder
Erfahrung im Umgang mit Buchhaltungs- oder Steuersoftwarelösungen
Gute Kenntnisse der deutschen Einkommensteuergesetzgebung Erfahrung in
der Finanzbuchhaltung, idealerweise auch im Bereich Jahresabschluss
von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil Ihre
persönlichen Voraussetzungen: Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe
Sachverhalte verständlich zu erklären Kommunikationsstärke Unser
Mandant bietet: Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket Einen
unbefristeten Arbeitsvertrag Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester /
Weihnachten) Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzrente (nach 5 Jahren
Zugehörigkeit) SpenditCard IPhone Firmenhandy Einen sicheren und
modernen Arbeitsplatz Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
Ein JobRad Ein sympathisches und familiäres Umfeld