Night Audit (m/w/d) in Teilzeit (Night-Auditor)

Night Audit (m/w/d) in Teilzeit

Stellenbeschreibung

Die professionelle Betreuung unserer Gäste am Empfang ist zu jeder Zeit sehr wichtig – von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung, sind Sie für die Frühaufsteher und Nachtschwärmer unter unseren Gästen da. Dabei kümmern Sie sich außerdem um:

- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
- Erstellung der Tagesabschlüsse
- Kassenführung und -abrechnung, Kontrolle der Abrechnungen anderer Outlets
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen (Telefonisch und/oder schriftlich)
- Zeitweise Unterstützung im Service bei Stoßzeiten
- Frühstücksvorbereitung

Benefits:

- Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
- International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
- Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
- Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
- Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Qualifikationen

Sie sind ein Hotelprofi und haben Lust auf eine neue Herausforderung – Dann passen Sie zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
- Organisatorische Fähigkeiten und die Liebe zum Detail
- Motivation, aktiv zum Erfolg und Ansehen des Hotels beizutragen
- Fähigkeit zu effizientem Multitasking bei gleichzeitig positiver Einstellung

Wir suchen eine 20h Unterstützung, die mindestens 2 Dienste in der Woche übernehmen kann. Gern auch als Werksstudent/in.