Rezeptionist (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Für unsere "Kerstin Rudolph Auenwald Hotel & Apartmenthaus" suchen wir zur nächstmöglichen Einstellung neue Mitarbeiter/innen im Bereich Rezeption.

Zu ihren Aufgaben gehören:

- aktiver Verkauf per Telefon sowie Informationszentrale
- Klärung aller Anfragen, Rückfragen, Reklamation der Gäste
- Gästeservice (individuelle Wünsche realisieren)
- Erstellung von Reservierungsbestätigungen, Rechnungen sowie Kassenführung

Anforderungen:

- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse Hotelmanagement und Reservierungssoftware
- starke Kommunikationsfähigkeiten per Telefon, direkt sowie schriftlich
- Gast- und Serviceorientierung
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- Freundlichkeit und Ruhe bewahren, auch in schwierigen Situationen
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild mit positiver Ausstrahlung
- beste Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Verdienst:

- 2.400,00€ bei einer Wochenarbeitszeit von 36,5 h

Arbeitszeit:

- 36,5Wochenstunden, Früh- und Spätschicht im wöchentlichen Wechsel
- Frühschicht: 7.00 - 15.00 Uhr Mittwoch bis Freitag Samstag/Sonntag frei
- Spätschicht: 15.00 - 22.00 Uhr Montag bis Sonntag Montag/Dienstag frei

Berufserfahrung im Bereich Rezeption/Empfang sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
Gern können sich auch Quereinsteiger (m/w/d) bei uns melden.

„Hinweis des Arbeitgeber-Service:
Sie haben Interesse an dieser Stelle? Gern können Sie vor der Aufnahme einer Beschäftigung mit dem Arbeitgeber eine Probearbeit (Stichpunkt: MAG) vereinbaren. Sprechen Sie dazu Ihren Vermittler in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter an.“

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kassieren
Erweiterte Kenntnisse: Abrechnung, Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung