Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (Bürokaufmann/-frau)

Wir sind auf der Suche nach einem Mitarbeiter im Bereich Bearbeitung Reklamationen, Möbel Kundendienst in Teilzeit.

Voraussetzungen für eine Bewerbung sind handwerkliches Denken, Telefonaffinität und sicherer PC-Umgang.

Tätigkeitsinhalte :

· Bearbeitung und Abrechnung von Kundendienst-Touren

· Begutachtung und Bewertung von potentiellen Reklamationsaufträgen im Bereich Möbel und Polster , weniger Haushaltsgroßelektro, via Zoom, Auftrag der Händler, Telefon, Foto auf die Möglichkeiten einer Reparatur, Rücknahme, Bestellung von Ersatzteilen unter Beachtung der Vorgaben

· Planung von Kundendiensttouren unter Beachtung der Laufzeiten je Auftrag

· Enge Zusammenarbeit mit unserem Meister des Außendienstes

Ergänzende Informationen:
Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Terminplanung, -überwachung, Telefondienst
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Sachbearbeitung