Technischer Kundenberater (m/w/d) Motorrad (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Motorradtechnik)

Du schraubst gerne an Motorrädern oder interessierst dich für Technik? Dann unbedingt weiterlesen.

Wir entwickeln und vertreiben hochwertige Ersatzteile für Simson & MZ Fahrzeuge sowie andere Oldtimer. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland und darüber hinaus. Sie suchen keine anonyme Hotline, sondern jemanden, der ihre Begeisterung für Motorräder teilt und ihnen kompetent weiterhilft.

Deshalb suchen wir keinen klassischen Verkäufer und keinen Callcenter-Mitarbeiter – sondern einen Menschen mit technischem Verständnis, Freude am Umgang mit Kunden und Interesse an Motorrädern.

Deine Aufgaben

- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden
- Gemeinsam mit unseren Kunden die passenden Lösungen finden
- Technische Fragen beantworten und bei Problemen unterstützen
- Angebote erstellen und Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen begleiten
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team bei Produktverbesserungen

Das bringst du mit

- Interesse an Motorrädern und Technik
- Technisches Verständnis (Beruf oder Hobby)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Kfz-, Motorrad- oder Technikbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das erwartet dich

- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Wochenendarbeit
- Kostenfreie Getränke
- Gründliche Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Team
- Wenn du Lust hast: Begleite uns zu Simson-Treffen, Motorradmessen oder anderen Veranstaltungen. Das ist freiwillig und bietet dir die Möglichkeit, unsere Community kennenzulernen.
- Die Chance, dein technisches Wissen einzubringen und gemeinsam mit uns unsere Produkte weiterzuentwickeln.

Das Wichtigste

Deine Zuverlässigkeit & eigenständige Arbeitsweise, verbunden mit Begeisterung für Technik, deine Offenheit und dein Wunsch, Kunden wirklich weiterzuhelfen. Alles Weitere bringen wir dir bei.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Motorradtechnik, Zweiradtechnik
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung