Mitarbeiter im Versicherungsbereich - Schadensmanagement (w/m/div.) (Kundendienstberater/in)

Job Title: Mitarbeiter im Versicherungsbereich - Schadensmanagement (w/m/div.)

Job Description:
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen im Innendienst und berätst Bestandskunden zum Portfolio der privaten Versicherungen (Kfz- Versicherungen, Sachversicherungen und Personenversicherungen) ohne Verkaufsdruck.
• Darüber hinaus gehört die Ermittlung des Versicherungsbedarfs im Rahmen der Belegschaftsversicherung zu deinen Aufgaben.
• In deinem Verantwortungsbereich liegt die Durchführung von Deckungs- und Haftungsprüfungen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden der Robert Bosch GmbH und den Versicherern.
• Zusätzlich übernimmst du die Abwicklung von Kaskoschäden, die Regresseinleitung sowie die Regressverfolgung gegenüber Fremdversicherern.
• Die Überwachung des gesamten Schadenprozesses, von der Meldung bis zum Geldeingang, rundet dein Aufgabengebiet ab.

Qualifications:
• Ausbildung: Du verfügst über einen Abschluss als Versicherungsfachmann oder Versicherungskaufmann (w/m/div.) und konntest erste Berufserfahrung sammeln.
• Know-How: Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit allen MS Office-Produkten.
• Sprachen: Du besitzt eine hohe kommunikative Kompetenz in Deutsch in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit: Du bist kundenorientiert und zuverlässig, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und hast Freude am Umgang mit Kunden.
• Arbeitsweise: Du zeichnest dich durch flexibles, selbständiges und engagiertes Arbeiten aus.

Additional Information:
• Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung teilweise möglich
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann

+49 341 99193-928

Street Address:
Rosa-Luxemburg-Straße 16