Kundenberater im technischen Support – Innendienst (m/w/d) (Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik)

🎯 Dein neuer Job – technisch, kundenorientiert, abwechslungsreich
Du möchtest dein technisches Know-how nicht mehr ausschließlich auf der Baustelle einsetzen, sondern Kunden aktiv bei technischen Fragen unterstützen?
Bei uns bist du erster Ansprechpartner für Servicepartner und Installateure und hilfst dabei, technische Herausforderungen schnell und kompetent zu lösen.

🛠️ Deine Aufgaben
🟢 Technischer Support für unsere Kunden, Servicepartner und Installateure
🟢 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
🟢 Unterstützung bei Installation und Inbetriebnahme von Wärmestationen
🟢 Hilfestellung bei der Bedienung von DDC-Reglern (z. B. Hoval, Siemens, Samson)
🟢 Technische Unterstützung zu elektrischer Verdrahtung, Feldgeräten und hydraulischen Komponenten
🟢 Koordination und Unterstützung unserer Servicepartner

✅ Dein Profil
✔ Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker, Installateur, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik oder Heizungsinstallation
✔ Gerne auch erfahrene Handwerker oder Handwerksmeister
✔ Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik
✔ Sicherer Umgang mit PC-, Internet- und Standardsoftware-Anwendungen
✔ Freude an der Kundenbetreuung und am technischen Support
✔ Analytisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
✔ Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
✔ Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
👉 Auch Fachkräfte aus dem Handwerk, die in den Innendienst wechseln möchten, sind herzlich willkommen!

💰 Gehalt & Benefits
2.800 € bis 3.500 € brutto / Monat (Vollzeit)
Vergütung basierend auf:
🟢 Berufserfahrung
🟢 Qualifikation
🟢 Fachkenntnissen
🟢 Verantwortungsumfang
✅ Faire, transparente und diskriminierungsfreie Bezahlung

🌟 Deine Vorteile
🟢 Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
🟢 Spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
🟢 Flexible Arbeitszeiten und ausgewogene Work-Life-Balance
🟢 Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
🟢 Betriebskantine
🟢 JobRad- und Sportangebote
🟢 Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
🟢 Professionelle Einarbeitung
🟢 Teamevents und wertschätzende Unternehmenskultur

📩 So bewirbst du dich
Schick uns einfach deine Bewerbung mit deinem möglichen Starttermin.
(Wir verzichten bewusst auf Fragen zu deinem bisherigen Gehalt – bei uns zählt, was du kannst.)

📍 Dein Kontakt
YADOS GmbH
Claudia Welsch
Yados-Straße 1
02977 Hoyerswerda
📧 [email protected]

🌟 Deine Zukunft beginnt hier
Werde Teil eines Teams, das Kunden kompetent unterstützt, technische Herausforderungen meistert und die Energiewende aktiv begleitet.

👉 Wir freuen uns auf dich!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Heizungstechnik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Mess-, Steuer-, Regeltechnik (MSR), First-Level-Support, Kundenberatung, -betreuung, Inbetriebnahme