Kundenberater (m/w/d) Schadenservice (Callcenteragent/in)

Wir, die timecon, sind eine Personalberatung, die auf die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Wir arbeiten mit kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen zusammen und decken ein breites Branchenspektrum ab.

Für einen etablierten Versicherungsdienstleister mit langjähriger Marktpräsenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als:

KUNDENBERATER (M/W/D) SCHADENSERVICE
15,29 - 15,67 EUR/STD.

DEINE AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen im Versicherungsbereich
• Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme und digitaler Bearbeitungstools
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Kundenbindung
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -vorgängen
• Enge Zusammenarbeit im Team zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs

DEIN PROFIL

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit EDV-Systemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Lernbereitschaft
• Erfahrung als Kundenberater (m/w/d) oder im kaufmännischen Bereich wünschenswert – auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
• Kenntnisse im Versicherungsbereich von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten (Montag bis Freitag, 08:30–19:00 Uhr)

WAS WIR BIETEN

• Vollzeit- oder Teilzeitstelle ab 30 Stunden wöchentlich
• Strukturierte Einarbeitung und Schulung (ca. 4 Wochen) vor Ort
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit (1 Tag Präsenz pro Woche)

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.