Automobil-Serviceberater/in (Kundendienstberater/in)

Sie sind ein kommunikationsstarkes Organisationstalent mit Leidenschaft für Automobile und exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und erfahrene/n Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in unserem Autohaus mit den Marken Audi, Cupra und Seat.Das bringen Sie mit:- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung- Fundiertes technisches Wissen- Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung- Positive und offene Ausstrahlung- Teamfähigkeit- Eigeninitiative und Selbstständigkeit- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung- Deutschkenntnisse mindestens B2Das erwartet Sie:Verantwortungsvolle Tätigkeiten:- Kundengerechte Beratung mit technischer Fachkompetenz- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen- Sicherstellen der Audi Servicekernprozesse- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität- Top qualifizierte und motivierte Kollegen- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi- Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer TalenteDas erwartet Sie:- Verantwortungsvolle Tätigkeiten:- Kundengerechte Beratung mit technischer Fachkompetenz- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen- Sicherstellen der Audi Servicekernprozesse- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität- Top qualifizierte und motivierte Kollegen- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi- Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer TalenteDas erwartet Sie:- Verantwortungsvolle Tätigkeiten:- Kundengerechte Beratung mit technischer Fachkompetenz- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen- Sicherstellen der Audi Servicekernprozesse- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität- Top qualifizierte und motivierte Kollegen- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi- Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer TalenteHerausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing, GarantieleistungenErweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundendatenmanagement, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung, Wartung, Reparatur, Instandhaltung