Kaufmännischer Mitarbeiter für Datenmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Weitere Berufsbezeichnung:
Sachbearbeiterin - Büro; Kaufmann/-frau - Bürokommunikation; Büroassistent/in; Kaufmännische/r Assistent/in / Wirtschaftsassistent/in

Stellenbeschreibung:
Du hast Erfahrung im Büro, arbeitest sorgfältig und behältst auch bei mehreren offenen Vorgängen den Überblick? Du klärst Fragen gerne direkt und bleibst dran, bis ein Sachverhalt erledigt ist?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Wir unterstützen Hausverwaltungen beim Energievertragsmanagement: Wir bündeln den Energiebedarf unserer Kunden, verhandeln Konditionen mit Energieversorgern und kümmern uns um die dazugehörigen Daten und Abläufe. Für unsere Sachbearbeitung und Kundenbetreuung suchen wir Verstärkung mit Büroerfahrung, Verantwortungsbewusstsein und Freude an einer gut organisierten Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben

- Daten erfassen und prüfen: Du pflegst Kunden-, Objekt- und Energiedaten, gleichst Unterlagen ab und klärst fehlende oder widersprüchliche Angaben.
- Vorgänge bearbeiten und nachhalten: Du koordinierst die nächsten Schritte mit Kunden und Energieversorgern, verfolgst offene Rückmeldungen und sorgst dafür, dass Vorgänge zuverlässig weiterlaufen.
- Kunden betreuen: Du beantwortest Fragen per Telefon und E-Mail und sprichst bestehende Kunden bei offenen Anliegen oder anstehendem Abstimmungsbedarf auch selbst an.
- Überblick schaffen: Du dokumentierst Informationen und Bearbeitungsstände so, dass sie für dich und das Team jederzeit nachvollziehbar sind.

Das bringst du mit

- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Büro, in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Einen sicheren Umgang mit Excel: Du kannst Tabellen eigenständig pflegen, sortieren und filtern sowie einfache Formeln anwenden.
- Eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise – auch bei umfangreichen Datenbeständen und wiederkehrenden Aufgaben.
- Eine freundliche, verbindliche Kommunikation am Telefon und schriftlich.
- Eigeninitiative: Du erkennst Unstimmigkeiten, fragst gezielt nach und hältst offene Aufgaben nach.
- Bereitschaft, dich in energiewirtschaftliche Themen und unsere Abläufe einzuarbeiten. Branchenkenntnisse sind keine Voraussetzung.

Das bieten wir dir

- 17–20 Euro brutto pro Stunde, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.
- 30 Tage Urlaub bei einer Fünftagewoche.
- Eine Fahrtkostenpauschale.
- 30 Wochenstunden bis Vollzeit, mit einer Stundenverteilung nach Absprache.
- Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, bis du deine Aufgaben sicher selbstständig übernehmen kannst.
- Ein persönliches Miteinander auf Augenhöhe, direkte Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege.
- Raum für Verbesserungsvorschläge und die Möglichkeit, dich entsprechend deinen Stärken weiterzuentwickeln.

Dein Arbeitsort:

Loftbüro im Glaspalast, Im Thal 2, 82377 Penzberg.
Die Tätigkeit findet vor Ort statt.

Interesse?

Schick uns deinen Lebenslauf und teile uns kurz mit, wie viele Stunden du arbeiten möchtest und wann du starten könntest.

Du möchtest vorher etwas zur Stelle wissen? Auch über eine kurze Nachricht freuen wir uns.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Besprechungsvorbereitung, -organisation, Ablage, Registratur, Eingangsrechnung (bearbeiten etc.), Kalkulation, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Stammdatenpflege
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Akten, Schriftgut verwalten, Sachbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung