Spezialist IT-Support & Systemtechnik (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Gestalten Sie innovative Technologien in einem internationalen Umfeld
mit Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, international tätiges
Technologieunternehmen mit Sitz im Raum Dresden, das sich auf die
Entwicklung anspruchsvoller Software- und Hardwarelösungen
spezialisiert hat. Seit vielen Jahren unterstützt das Unternehmen
Kunden weltweit mit innovativen Produkten, hoher technologischer
Kompetenz und einem starken Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit.
Zur Verstärkung des technischen Teams suchen wir einen Spezialisten
für IT-Support & Systemtechnik (m/w/d) , der mit technischem Know-how
und einer serviceorientierten Arbeitsweise dazu beiträgt, Kunden
nachhaltig zu betreuen und komplexe technische Fragestellungen zu
lösen. Der Arbeitsort befindet sich überwiegend in Dresden.
Gelegentliche internationale Dienstreisen, beispielsweise für
Installationen, Schulungen oder technischen Kundensupport, gehören
ebenfalls zum Aufgabenbereich. Spezialist IT-Support & Systemtechnik
(m/w/d) in unbefristeter Festanstellung Standort: Raum Dresden
Reisebereitschaft: bis ca. 20% international Gehaltsrahmen: je nach
Qualifikation & Erfahrung Ref. 31371 Ihre Aufgaben Technischer
Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Fragen
rund um Software- und Hardwaresysteme Analyse, Fehlerdiagnose und
Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld Betreuung
der Kunden per Telefon, E-Mail sowie über Remote-Support-Lösungen
Installation, Konfiguration, Prüfung, Wartung und Instandsetzung
technischer Systeme Durchführung von Produktschulungen sowie
Unterstützung der Anwender bei der optimalen Nutzung der Lösungen
Dokumentation von Supportfällen, Lösungswegen und technischen
Erkenntnissen Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der
Wissensdatenbank sowie der Servicedokumentation Enge Zusammenarbeit
mit den Entwicklungs- und Produktteams zur Optimierung von Produkten,
Prozessen und Servicequalität Ihr technisches Profil Abgeschlossenes
IT- Studium, eine gleichwertige technische Ausbildung oder tiefgehende
Praxiserfahrung Die Position richtet sich an erfahrene Support
Spezialisten, aber auch an motivierte Junioren mit erster
Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Systemen
Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien Erfahrung in der
Fehleranalyse und -behebung Idealerweise Erfahrung in der Nutzung von
remoten Supporting Tools und Ticketsystemen Ihre persönlichen
Stärken Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte
Herangehensweise an technische Herausforderungen Ausgeprägte Service-
und Kundenorientierung Selbstständige, sorgfältige und
qualitätsbewusste Arbeitsweise Freude an der Zusammenarbeit im Team
sowie an der Kommunikation mit internationalen Kunden Hohe
Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich fachlich
weiterzuentwickeln Sie sprechen Deutsch und Englisch fließend Das
erwartet Sie Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen
und international agierenden Technologieunternehmen Moderne
Arbeitsumgebung mit innovativen Produkten und spannenden technischen
Herausforderungen Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit
teilweise mobil zu arbeiten Offene Unternehmenskultur mit kurzen
Entscheidungswegen und Kommunikation auf Augenhöhe Viel Raum für
eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung Zusammenarbeit in
einem internationalen und vielfältigen Team Kollegiales Arbeitsklima
mit regelmäßigen freiwilligen Team- und Firmenevents Strukturierte
Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und
Kollegen Das klingt nach Ihrer neuen Stelle? Dann zögern Sie nicht:
senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an
[email protected] und nicht vergessen: nennen Sie uns Ihr
Wunschgehalt und Ihre Verfügbarkeit. Sie sind noch nicht ganz
überzeugt von dieser Stelle oder ob Sie alle Bedingungen erfüllen,
suchen aber eine neue Herausforderung? Weitere Stellen in der IT
Infrastruktur, Server- und Netzwerkumfeld finden Sie auf unserer
Homepage unter folgendem Link. Nehmen Sie das Zepter in die Hand!
Senden Sie uns eine Initiativbewerbung und Ihr persönlicher Berater
bei KA Resources wird sich bei Ihnen melden und in einem
unverbindlichen Telefonat mit Ihnen über Ihre Suchkriterien und
Wünsche an eine passende Stelle sprechen, sodass wir uns gemeinsam
auf die Suche nach Ihrer Traumposition begeben können. Ihre
Ansprechpartnerin für diese Stelle: Kristin Halm BI & WS Server &
SharePoint/M365 Recruitment Specialist +49 228 286 59 402
[email protected]