Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Du kommunizierst gerne mit Kunden, findest für Anfragen schnell die passende Lösung und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im Customer Service. Du betreust Kunden, koordinierst Aufträge und sorgst dafür, dass Anfragen professionell und zuverlässig bearbeitet werden.

Durch den regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern übernimmst du eine wichtige Schnittstellenfunktion im Unternehmen. Wenn du serviceorientiert arbeitest, Organisationstalent mitbringst und deine Sprachkenntnisse aktiv einsetzen möchtest, findest du hier eine spannende Aufgabe mit viel Kundenkontakt.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

- Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bearbeitest diese serviceorientiert und zuverlässig

- Individuelle Angebote erstellst du passgenau entsprechend der Kundenanforderungen

- Die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Musteraufträgen liegt in deinem Verantwortungsbereich

- Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Kommunikation zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern

- Kundendaten sowie auftragsrelevante Informationen pflegst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen

- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Aufträgen und sorgst für eine termingerechte Abwicklung

- Offene Vorgänge verfolgst du aktiv nach und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand

- Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei

Deine Fähigkeiten

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Fremdsprachenkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

- Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP

- Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung

- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

- Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

- Teamfähigkeit und Organisationstalent

Das wird dir geboten

- Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben

- Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre

- Ein Team, das wirklich zusammenhält

- Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance

- Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst

- Fahrtkostenzuschuss on top

- Für Bewerber:innen komplett kostenlos

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 EUR und 35.000 EUR brutto jährlich dotiert.