IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Du begeisterst Dich für IT-Support, Kundenservice und moderne

Endgeräte? In dieser Position unterstützt Du Anwender direkt vor Ort

in einer Tech Lounge sowie remote. Du bist erster Ansprechpartner bei

IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und

Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User

Experience. Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial

Services suchen wir ab sofort mehrere IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main .

Deine Aufgaben Betreuung von Anwendern vor Ort in der Tech Lounge

sowie per Remote Support Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von

Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem 1st Level Support für

Windows-, MacOS-, iOS- und mobile Endgeräte Ausgabe und Rücknahme

von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln

Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level

Support Dein Profil Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder

technischen Anwendersupport Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365

sowie mobilen Endgeräten (iOS/Android) Kenntnisse in Active

Directory, VPN, MFA und Netzwerkkonfigurationen Verhandlungssichere

Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Service-, Kunden-

und Lösungsorientierung Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 € Urlaubs- und

Weihnachtsgeld Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns

über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres

Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Maxi Rentz

[email protected] +49 341 1406833