MA Serviceassistenz (m/w/d)

Unser Unternehmen bietet mit einer sehr gut ausgestatteten Werkstatt, einem professionell geführten Teiledienst sowie einer modernen Waschanlage zuverlässige Dienstleistungen rund um Nutzfahrzeuge an.

Zu unseren Dienstleistungen gehören:

- Instandhaltung von DAF-Nutzfahrzeugen sowie aller Marken im 2-Schichtbetrieb

- Vertrieb von Ersatzteilen und Zubehör von Nutzfahrzeugen

- LKW-Lackierung

- LKW-Waschanlage

- Vermietung von LKW

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellstmöglich eine engagierte und kundennahe Serviceassistenz, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Wenn Sie über eine freundliche und professionelle Ausstrahlung verfügen, organisatorisch talentiert sind und Freude im Umgang mit Kunden haben, dann sind Sie bei uns genau richtig. Näheres zu unserer Firma erfahren Sie auch auf unserer Homepage: https://fahrzeug-center.de.

**Ihre Aufgaben:**

- Persönlicher Empfang von Kunden

- Erstellung und Abrechnung von Reparatur und Versicherungsaufträgen / Unfallmanagement

- Telefonische und proaktive Betreuung der Servicekunden: Sie bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung, beantworten Fragen und lösen Probleme, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

- Koordination und Vereinbarung von diversen Werkstattterminen: Sie organisieren und koordinieren unsere Werkstattkapazitäten, um eine reibungslose und effiziente Abwicklung von Reparaturen und Wartungen zu gewährleisten.

- Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenbeschwerden professionell und finden Lösungen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern.

- Bedienung der Kasse: Sie sind für den reibungslosen Ablauf der Kassentransaktionen verantwortlich und gewährleisten eine korrekte Abrechnung unserer Dienstleistungen.

**Ihr Profil:**

- Freundliches und professionelles Auftreten

- Organisationstalent mit genauer Arbeitsweise: Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, ohne die Qualität Ihrer Arbeit zu beeinträchtigen.

- Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV-Programmen

- Freude im Umgang mit Kunden: Sie genießen es, mit Menschen zu interagieren, und sind bemüht, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen.

- Technisches Verständnis und Auto / LKW Interesse von Vorteil

**Was wir bieten:**

- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team

- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz: Unsere Einrichtungen sind auf dem neuesten Stand der Technik, um Ihnen eine effiziente und komfortable Arbeitsumgebung zu bieten.

- professionelle zielgerichtete Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit

- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

**Bewerbung:**

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und unsere Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.