IT Support (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann haben wir die ideale Position für Sie! Als
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der zentrale Ansprechpartner
für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie
stellen sicher, dass die IT-Systeme einwandfrei laufen und tragen zur
Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden.
Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und
helfen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu
halten! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail
oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht
lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der
Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von
Lösungseinträgen Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben
Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine
ähnliche Qualifikation im IT Bereich Erfahrung im Support von Windows
10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist
vorhanden Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software-
und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung,
einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Umfassende
Einarbeitung Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Moderne
IT-Ausstattung 30 Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes
Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
+49 069/668194031