Guest Relation & Sales Mitarbeiter (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Dein Profil

- Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint.
- Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen.
- Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ.
- Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel.
- Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen.

Deine Aufgaben

- Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
- Du bist erster Ansprechpartner für Events oder Tagungen und agierst sicher mit relevanten Geschäftspartnern
- Du berätst individuell und koordinierst die Wünsche unserer VIP’s und Stammgäste
- Du kennst deine Urlaubsregion wie deine Westentasche und bist immer auf der Suche nach neuen Hotspots für unsere Gäste
- Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
- Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
- Du pflegst unsere Gästekarteien par excellence
- Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz.

Mehr als nur Arbeit

Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken.

- Mitarbeiterwohnungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Teamtraining, Powerbriefing & individuelle Weiterbildung
- Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness)
- Family & Friends Raten und vieles mehr