Techniker*in mit Sonderaufgaben Anschlussberatung (Anwendungsberater/in)

Über uns Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange
Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du
Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kundinnen und für eine zukunftsfähige Stadtgesellschaft engagieren? Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technikerin mit
Sonderaufgaben Anschlussberatung in der Arbeitsgruppe
Kundenanschlüsse privat am Standort Berlin. Wir sind Stromnetz
Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am
Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten. Mehr über uns
erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz Berlin Der Bereich Kunden &
Märkte verantwortet sämtliche Prozesse zwischen dem
Verteilnetzbetreiber Stromnetz Berlin und seinen Kunden sowie weiteren
Marktteilnehmern – z. B. Energieversorger, Messstellenbetreiber und
Lieferanten. Als Teil der Abteilung Kundenmanagement verantwortet das
Team Kundenanschlüsse Privat die Planung, Konzeption und
Kundenkommunikation rund um Anschlussanfragen auf privaten
Grundstücken im Berliner Niederspannungsnetz. Dabei stehen Qualität,
Wirtschaftlichkeit, Kundenerlebnis und regulatorische Anforderungen
gleichermaßen im Fokus. Diese Aufgaben erwarten Dich: Fachlich
anspruchsvolle Netzanschlussprojekte Eigenverantwortliche
Projektierung und Kalkulation technisch und/oder organisatorisch
anspruchsvoller Netzanschlüsse sowie Beratung von Kundinnen und weiteren Projektbeteiligten. Steuerung anspruchsvoller Netzanschlussprojekte und Entwicklung von Lösungen für besondere fachliche Fragestellungen unter Berücksichtigung technischer, wirtschaftlicher und rechtlicher Anforderungen. Fachliche Verantwortung & Beschwerdemanagement Bearbeitung fachlich anspruchsvoller Kundenanliegen und Beschwerden sowie Entwicklung sachgerechter und nachhaltiger Lösungsvorschläge. Vertretung der fachlichen und prozessualen Interessen des Teams in Projekten, Fachgremien und Schnittstellenrunden. Prozessentwicklung & Sonderaufgaben Mitwirkung als Fachexpertin in bereichsübergreifenden
Projekten sowie fachliche Koordination ausgewählter Sonderthemen.
Analyse von Kennzahlen und Weiterentwicklung von Prozessen,
Qualitätsstandards sowie Arbeitsabläufen. Wir suchen jemanden mit:
einer staatlich geprüften Techniker- oder Meisterausbildung der
Fachrichtung Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Abschluss oder
der Bereitschaft eine solche Weiterbildung zu absolvieren. fundierten
Kenntnissen des Mittel- und Niederspannungsnetzes sowie der
Projektierung von Netzanschlüssen sowie guten Kenntnissen der
relevanten Gesetze, Vorschriften und technischen Regelwerke.
analytischen Fähigkeiten zur Auswertung von Kennzahlen sowie
Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und
Qualitätsstandards. einem hohen Maß an Eigeninitiative,
Teamfähigkeit, Organisationsvermögen und ausgeprägte
Kundenorientierung. sicherem Umgang mit den gängigen Microsoft 365
Anwendungen und guten Kenntnisse im Umgang mit grafischen
Netzinformationssystemen und CRM-Systemen. Das spricht für Deine
Karriere bei uns: Work-Life-Balance: Wir unterstützen die
Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible
Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B.
Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr,
arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem
Jahresarbeitszeitkonto. Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern
Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und
unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B.
Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur
Gesundheitsförderung. Arbeitsumfeld: Wir sichern Dir ein Umfeld mit
viel Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und
eigenverantwortlichem Handeln sowie eine offene Kommunikationskultur
zu. Gesundheit: Weil uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, haben wir
ein vielfältiges Gesundheitsmanagement implementiert und
unterstützen Dich bei gesundheitsfördernden Aktivitäten, wie z.B.
Fitnessstudiomitgliedschaften. Finanzielle Sicherheit: Du erhältst
eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 51.000 -
65.000 € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende
persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch
niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem
Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem
Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge. Standort
Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner
Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in
Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest. So wird
die Stromnetz Berlin GmbH als Arbeitgeber (kununu.com) gesehen. Bunt
– spannend – vielfältig – Berlin. Wir sind überzeugt von
Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters,
geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit
Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns
Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel
gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders
interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher
Eignung besonders berücksichtigt. Weitere Informationen: Das hört
sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter
Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte
beachten: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per
E-Mail entgegen! Hast Du Fragen? Wir helfen Dir gerne: Informationen
zum Job: +49 30 295 30160 Informationen zum Bewerbungsprozess: Sarah
Märtins, E-Mail: [email protected] Jetzt bewerben
Stromnetz Berlin GmbH www.stromnetz.berlin