Technischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Beschreibung Mit Standorten weltweit beschäftigt die Triathlon
Unternehmensgruppe rund 1.000 Mitarbeiter:innen. Wir sind
spezialisiert auf die Fertigung und den Vertrieb hochwertiger Produkte
aus der Batterie- und Ladetechnik . Mit einem Gesamtumsatz von ca. 400
Mio. Euro sind wir der leistungsstarke Partner in der ganzheitlichen
Kundenbetreuung, im umfassenden Service und in unserer hohen
Qualitätsarbeit. Unsere Tochtergesellschaft, die Triathlon Batterien
GmbH , ist eine hochmoderne Produktionsstätte für Traktionsbatterien
mit Sitz in Glauchau / Sachsen . Als zuverlässiger Partner stehen wir
unseren Kund:innen in allen Projektphasen von der ersten Beratung und
Planung bis zur Herstellung und Montage des Batteriesystems zur Seite.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Glauchau suchen wir ab
sofort Unterstützung als Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für unsere
Kundenreklamationen in der Abteilung Qualitätsmanagement Ihr
Aufgabengebiet: Funktion als technische Ansprechpartner:in für
Kundenreklamationen im Bereich Qualitätsmanagement , inklusive
Bearbeitung, Nachverfolgung und Kommunikation mit Kund:innen
Mitwirkung an der Prozess-FMEA (P-FMEA) für Neuprodukte sowie
regelmäßige Aktualisierung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
Aktive Mitarbeit im interdisziplinären Team (CFT – Cross-Functional
Team) zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt- und
Prozessqualität Durchführung von Mitarbeiter:innen-Schulungen zu
qualitätsrelevanten Themen , einschließlich Standards, Anforderungen
und Verbesserungsmaßnahmen Anforderungen Ausbildung als Techniker:in
oder Weiterbildung nach der Ausbildung in einem technischen
Fachgebiet, idealerweise mit Schwerpunkt Qualitätssicherung ,
Maschinenbau oder vergleichbaren Bereichen Berufserfahrung in dem
genannten Aufgabengebiet Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes
Verständnis für Qualitätsanforderungen im industriellen
Produktionsumfeld Methodenkenntnisse , insbesondere in 5 Why, P-FMEA,
Kontrollplan und 8D-Reports Sicherer Umgang mit den gängigen
MS-Office-Anwendungen ; Erfahrungen im Umgang mit SAP sind von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
Leistungen Bei der Triathlon Group legen wir großen Wert darauf,
Erfolge im Team zu erreichen und unseren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern Raum für persönliche Entfaltung zu bieten. Wir
schätzen einen fairen Umgang miteinander und fördern eine Kultur, in
der jeder – unabhängig von Position oder Beschäftigungsdauer –
seine Ideen und Initiativen einbringen kann. Als stark wachsende
Unternehmensgruppe im dynamischen Energiespeichermarkt mit mehr als
1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an Standorten auf drei
Kontinenten setzen wir auf agile Arbeitsmethoden und bieten
vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem
integrativen und gleichberechtigten Umfeld. Ein motiviertes
Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Unbefristetes Arbeitsverhältnis Persönliche Betreuung und Beratung
durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung Stabiles
Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen Eine faire
Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen Eine moderne
Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung. Kontakt: Sie
fühlen sich angesprochen und haben Interesse an einem
abwechslungsreichen Aufgabengebiet? Dann bewerben Sie sich jetzt! Auf
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