Teamleitung Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

Wir sind ein mittelständisches Speditionsunternehmen, welches sich auf dem Sektor Möbel-Logistik spezialisiert hat.
Für unsere Niederlassung in Ottendorf- Okrilla suchen wir Sie als Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Koordination des Tagesgeschäfts im Bereich Kundenservice
- Koordination von Mitarbeitern und Verteilung der Aufgaben
- Avisierung von Kundenterminen zur Auslieferung
- Tägliche Abrechnung von Tourenpapieren
- Kommunikation per Telefon und Mail mit den Auftraggebern, Subunternehmern, Auslieferteams und Endkundeng
- Koordination der Montageaufträge in Abstimmung mit den Disponenten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen der Mandanten
- Führung der Mitarbeiter Standort Okrilla
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Durchführung von Schulungen im Bereich Auslieferung, Lagerbewirtschaftung und Büroablauf (gem. vorgefertigten Schulungsplänen)

Ihr Profil:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige Arbeits- und Denkweise
- Führungserfahrung

Wir bieten:

- Vollzeitstelle mit regelmäßigen Arbeitszeiten
- Marktorientierte Entlohnung
- freundliches und leistungsorientiertes Team
- gutes Betriebsklima
- umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse
- Flache Hierarchien
- keine Wochenend- oder Schichtarbeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Informationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren sind

unter https://speditionroth.de/datenschutz/ hinterlegt.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
Expertenkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten