Call Center Agent (m/w/d) für einen Medizinhersteller (Callcenteragent/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
Kundenberater; Servicemitarbeiter

Stellenbeschreibung:
Stell dir vor, du arbeitest in einer dynamischen Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt werden. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst.

Bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für einen Medizinhersteller in Deutschland und trage dazu bei, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten!

**Start: 16.09.2026 | Location: Dessau-Roßlau | Wochenstunden:** 30h

**Arbeitszeiten:** Mo - Fr zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr

**Gehalt:** Festgehalt 1.807,00 €/Monat (bei 30h/Woche) + Bonus

Deine Benefits:

- Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Individuelle Arbeitsumgebung
- Digitale, bezahlte Einarbeitung
- Team Events
- **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
- **Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

- Telefonische Annahme von Bestellungen für Verbrauchsmaterialien in verschiedenen Therapie-Bereichen (Infusions-Therapie: Diabetes/ respiratorische Therapie: Schlafapnoe-Therapie, Sauerstoff-, Beatmungstherapie)
- Telefonische Annahme von Störungsmeldungen zu den Geräten aus o.g. Therapien
- Zu den genannten Inbound-Tätigkeiten auch Backoffice-Tätigkeiten mit Outbound-Gesprächen

Das bringst du mit:

- keine medizinischen Vorkenntnisse erforderlich, Quereinsteiger möglich
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Sprachlich sicheres und professionelles Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich (Deutsch im C2-Level)
- Strukturiertes Lösen von Problemen, sowohl im Team als auch eigenständig

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Dann erreichst du uns per Mail: [email protected]

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.  

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  Create your best moments - with Foundever®!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du?

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung