Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit, neue Perspektiven einzunehmen, kreative Lösungen für

technische Herausforderungen zu finden und unsere Kunden auf ihrer

digitalen Reise zu unterstützen? Dann könnte diese spannende

Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein. Als

IT-Support-Mitarbeiter/in in einem renommierten Kundenunternehmen wird

die Rolle eines digitalen Entdeckers übernommen. Komplexe

IT-Herausforderungen werden gemeistert, während unsere Kunden auf

ihrem Weg in die technologische Welt begleitet werden. Haben wir Ihr

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben

Verantwortlich für den Kundensupport in dieser Rolle Einbindung in

den IT-Service für nationale und internationale Kunden mit

Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support in diesem Kontext

Erstellung und Verwaltung von Incident Requests Aktive Mitwirkung an

der Lösungsfindung durch Zusammenarbeit mit den Teams von Forschung

und Entwicklung (R&D) sowie dem Produktmanagement Durchführung von

Diagnosen, Fehlersuche und Behebung technischer Probleme bei Kunden

und Partnern Profil Mehrjährige Berufserfahrung bei einem

Softwarehersteller wünschenswert Idealerweise gute Kenntnisse in MS

SQL-Server, MS SQL-Datenbanken, Azure AD, Public Key Infrastructure

und Security Assertion Markup Language Ausgezeichnete Kommunikations-

und Problemlösungsfähigkeiten Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

(mindestens B-Level) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in

Wort und Schrift Hervorragende Teamfähigkeit und ausgeprägte

Hands-on-Mentalität Perspektiven Möglichkeit zur internen

Weiterentwicklung Leistungsgerechte Vergütung sowie zahlreiche Extras

wie das Deutschlandticket, Corporate Benefits und vieles mehr Zugang

zu LinkedIn Learning Anspruch auf 30 Tage Urlaub (plus bis zu 6

zusätzliche freie Tage für Weiterentwicklung) Auswahl an

Zusatzleistungen wie Fitness-Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder

Geldprämie Trusted Workplace, der Remote-Arbeit oder hybride Modelle

ermöglicht Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen

Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den

Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie

Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu

uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49

69/668194031