Dispatcher (m/w/d) – Leitstelle & Einsatzplanung

Dispatcher (m/w/d) – Leitstelle & Einsatzplanung

Standort: Berlin

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Ihre Karriere in der Dienstleistungsbranche!

Zukunft in Berlin Tempelhof – Die Karriere als Dispatcher (m/w/d)– Leitstelle & Einsatzplanung im Rahmen der Direktvermittlung beginnt hier!

- Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung

- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung

- 30 Urlaubstage pro Jahr

- Geregelte Arbeitszeiten

- Vermögenswirksame Leistungen

- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive

- Firmenveranstaltungen wie Oktoberfest und Weihnachtsfeier

Ihre Aufgaben...

Als Dispatcher (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen verantwortlich:

- Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen sowie Interventionskräfte

- Sicheres Unterscheiden von technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen

- Einsatzplanung mit der hauseigenen Planungssoftware sowie Dokumentation und Protokollierung aller Vorgänge

- Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten

- Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich

- Enge Zusammenarbeit im Team sowie kontinuierliche Abstimmung mit den Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen...

- Abgeschlossene gewerblich-technische oder kaufmännische Berufsqualifikation sowie entsprechende Berufserfahrung

- Fundierte Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit spezifischen Programmen (z.B. CAFM remuss)

- Technisches Grundverständnis und handwerklich-/technisches Basiswissen

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

- Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick

- Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell (inkl. wechselnder Schichten)

Jetzt einfach bewerben!

Alle Stellen sowie die Möglichkeit der Initiativbewerbung unter: www.vilo-personal.de

Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: +49 30 166 390 390

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