IT-Support (m/w/d)

Du hast Freude daran, anderen bei IT-Problemen weiterzuhelfen und

findest schnell Lösungen für technische Herausforderungen? Du

arbeitest gerne mit modernen Microsoft-Technologien und sorgst dafür,

dass IT-Systeme zuverlässig laufen? Dann bist du genau die richtige

Verstärkung für unseren Kunden! Für den Standort Köln suchen wir

ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Klingt

spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben

Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen über verschiedene Kanäle

wie Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Analyse von Störungen sowie

eigenständige Fehlerbehebung für nachhaltige Lösungen Betreuung des

First- und Second-Level-Supports zur Sicherstellung eines

reibungslosen IT-Betriebs Einrichtung, Konfiguration und Wartung von

Hard- und Software Dokumentation von Prozessen, Lösungen und

Arbeitsabläufen zur Nachvollziehbarkeit Einweisung und Schulung von

Nutzern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik

Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung Erste

Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil, aber nicht

zwingend erforderlich Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien

wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure Active Directory

Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise

Belastbarkeit und Übersicht auch in anspruchsvollen Situationen Sehr

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Unbefristete

Festanstellung für maximale Planungssicherheit Offene

Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem

Austausch Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start im

neuen Job Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles

Arbeiten Persönliche Betreuung und ein unterstützendes Teamumfeld

Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits Weitere Vorteile, die

dich im Arbeitsalltag unterstützen Interessiert? Bei uns wird Dein

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur

Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Yelda Yaman

[email protected] +49 174 6491 072