IT Client & Workplace Support Specialist (m/w/d)

Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler

Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit

branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und

Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der

gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den

Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme

hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und

Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung

passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt

beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen

Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000

Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was

Sie erwartet: Du betreust Anwender im gesamten Lifecycle ihrer

IT-Arbeitsplätze – von der Beratung und Bestellung über die

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme bis hin zu

Datenmigration, Nutzereinweisung und der datenschutzkonformen

Außerbetriebnahme von IT-Equipment Du unterstützt Anwender bei Hard-

und Softwarethemen, führst Fehleranalysen, Wartungen,

Reinstallationen sowie Betriebssystem- und Softwareupdates durch und

kümmerst dich um die Bearbeitung von Service- und Störungstickets.

Dabei betreust du sowohl Standardanwendungen als auch individuelle

Softwarelösungen Du sorgst für den reibungslosen Betrieb der Client-

und Arbeitsplatzumgebung, einschließlich Hardwaremanagement, Backup-

und Restore-Prozessen, Verschlüsselungslösungen, PKI-Management

sowie grundlegender Netzwerk- und Infrastrukturthemen Darüber hinaus

unterstützt du moderne Kommunikations- und Collaboration-Lösungen

wie Microsoft Teams, Teams Phone, Teams Meeting Rooms, mobile

Endgeräte sowie die Medientechnik in Besprechungsräumen. Zusätzlich

betreust du Druckersysteme und wirkst bei Umzügen,

Verkabelungsarbeiten sowie der Instandhaltung der lokalen

IT-Infrastruktur mit Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene

Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare technische

Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support,

Workplace Support oder Service Desk Umfeld Mehr als drei Jahre

praktische Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet von Vorteil Gute

Kenntnisse in der Client-Administration und Fehleranalyse von Hard-

und Software Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und

Microsoft-Umgebungen Grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der

folgenden Bereiche: Netzwerkinfrastruktur Firewall- und

Netzwerkadministration Speicherinfrastruktur Hardwareintegration

Betriebssystemintegration Implementierung von IT-Lösungen Log-Analyse

und Monitoring Network Management System (NMS) Hohe Service- und

Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Anwenderkontakt Sehr

gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weiterbildungsangebote Flexible

Arbeitszeiten Internes Gesundheitsmanagement Betriebliche

Altersvorsorge und BU-Versicherung Corporate Benefits Unbefristeter

Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Alycia Schäfer +49 7034

656-13433