Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

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Werden Sie Teil unseres Teams

SILCA ist die international tätige Service- und Vertriebsgesellschaft der CALSITHERM-Gruppe.

Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Hochtemperatur-Wärmedämmung und Feuerfesttechnologie und begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst /

Sales Manager (m/w/d)

Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Vollzeit oder Teilzeit

Als Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden kompetent und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

Ihre Aufgaben

* Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail

* Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten

* Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Lieferung bzw. Rechnung

* Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System

* Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst sowie den Bereichen Einkauf, Logistik und Technik

* Terminüberwachung und Koordination laufender Kundenaufträge

* Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung

* Unterstützung bei Export- und Versandprozessen

* Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse

Ihr Profil

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

* Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

* Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365

* Kenntnisse in SAP Business One oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil

* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Technisches Verständnis wünschenswert

Auch motivierte Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen.

Das bieten wir Ihnen

* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen

* Eine umfassende Einarbeitung

* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team

* Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit

* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

* Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Laptop und höhenverstellbarem Schreibtisch

* Eine marktgerechte Grundvergütung

* Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Zulagen

* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

* Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

* Mitarbeiter-Benefits sowie JobRad-Angebote

* Kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze

* Regelmäßige Team- und Firmenevents

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

[email protected]

SILCA Service- und Vertriebsgesellschaft für Dämmstoffe mbH

Elberfelder Straße 200a | 40822 Mettmann

www.silca-online.de