MA Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit min. 6 Std/Tag (Industriekaufmann/-frau)

Neben der eigenständigen Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden (schriftlich oder telefonisch - keine Kundenakquise) steht für uns die Nähe und ehrliche Kommunikation zum Kunden an erster Stelle. Zudem erwarten Sie folgende Aufgaben:- Fachkundiger Vertrieb unserer Produkte im Innendienst- Selbstständige Auftragsbearbeitung sowie deren Terminüberwachung (Angebotserstellung, Bemusterung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Versandabwicklung)- Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst, dem Einkauf, der Kalkulation und der Geschäftsführung- Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Gutschrifterstellung- Lagerbestandspflege- Pflege und Verarbeitung von Artikel- und Kundenstammdaten- Ansprechpartner für Kundenanliegen (schriftlich oder telefonisch) zum stetigen Ausbau der Kundenbeziehung bzw.

Kundenzufriedenheit.- Erstellen von ZollpapierenDas zeichnet Sie aus:- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Verständnis für technische oder erklärungsbedürftige Produkte. Oder auch einen höherwertigen Bildungsabschluss.- Einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch- Sie zeichnen sich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative aus- Kommunikationsstärke, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Sorgfalt und eine vertriebsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil abWas Sie von uns erwarten dürfen:- Eine detaillierte Einarbeitung mit langfristigen Perspektiven in einem internationalen Unternehmen- Eine leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem freundlichen und motivierten Team- Gestaltungsmöglichkeiten bei der Lösung anstehender Aufgaben- Hohe Selbständigkeit- Flache HierarchienErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Qualitätsmanagement, Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office)Erweiterte Kenntnisse: Übersetzen, Reklamationsbearbeitung, Recherche, Informationsbeschaffung, Zollvorschriften, Zollabwicklung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Versand, Zahlungsverkehr, Sachbearbeitung, PostbearbeitungExpertenkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Vertrieb, Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Export, Kundenberatung, -betreuung