Service Coordinator - Dienstleistungskoordinator (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Vorteile:

- Eine übertarifliche Bezahlung
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Ihre Aufgaben:

- Technische Betreuung und Beratung von Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
- Klärung von Kundenanforderungen sowie Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Unterstützung bei technischen Fragestellungen, Problemlösungen und Produktpräsentationen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Produktmängeln
- Abstimmung von Maßnahmen mit internen Fachbereichen wie Qualitätssicherung und Entwicklung
- Koordination von Handelswaren, Bestellungen und Preisabgleichen
- Durchführung von Wareneingangsbuchungen sowie Auftragsabwicklung
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Materialdaten in SAP
- Sicherstellung einer kontinuierlichen Kommunikation zwischen Kunden und internen Ansprechpartnern

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung als Disponent, Servicekoordinator oder in einer vergleichbaren Funktion
- Gute Kenntnisse in SAP, vorzugsweise im CS- oder SD-Modul
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
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