Sales Backoffice Administrator (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Deine Aufgaben
• Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung über die Einkaufsbestellung bis zur vollständigen Abwicklung
• Du verwaltest unsere Kundenverträge im Bereich Managed Security Services (MSS) und stellst eine korrekte sowie termingerechte periodische Abrechnung sicher
• Du erstellst Rechnungen und Gutschriften, achtest auf die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen und sorgst für eine reibungslose administrative Abwicklung
• Du pflegst unseren Artikelstamm, verwaltest Ressourcen und sorgst für eine hohe Datenqualität sowie die korrekte Zuordnung zu laufenden Projekten
• Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, koordinierst dienstleistungsbezogene Aufträge und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Du übernimmst vielseitige organisatorische und koordinative Aufgaben für unsere internen Abteilungen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein

Dein Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung (3)
• Erfahrung mit der Anwendung ServiceNow (unternehmensweite KII-gestützte Workflow-Plattform um Arbeitsabläufe in allen Unternehmensbereichen zu optimieren) - Ticket- und Projekthandling, etc. (1)
• Erfahrung in der IT-Branche (1)
• Erfahrung mit Navision von Vorteil (1)
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und Handeln (3)
• Proaktives und lösungsorientiertes Vorgehen (3)
• Vernetztes Denken und die Fähigkeit, mit Anspruchsgruppen aus verschiedenen Fachbereichen zu interagieren (3)
• Fähigkeit, komplexe Themen zu analysieren und aufzuarbeiten (3)
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Mehrarbeit in gewissen Zeiträumen - z. Bsp.: Jahresendgeschäft) (2)
• Technisches Flair (2)
• Englisch: gute Kenntnisse (mündlich und schriftlich) (2)
• Deutsch: Muttersprache (3)

Warum wir?UNSERE BENEFITS FÜR DICH…
• 38,5 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub - für deine Erholung
• Ein starkes Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Ausgewogene Work-Life-Balance durch unser flexibles Arbeitszeitenmodell
• Arbeite bei uns vor Ort oder im Mobile Office
• Das passende Equipment für deine Arbeit
• Corporate Benefits, Firmenwagen und JobRad
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
• Weiterbildungen, die zu dir und deinem Leben passen

Über uns WIR SIND DIE InfoGuard Deutschland GmbH!

InfoGuard ist spezialisiert auf ganzheitliche 360° Cyber Security. Das Leistungsportfolio umfasst Cyber Defence & SOC/MDR-Services, Incident Response, Managed Security & Network Solutions für IT-, OT- und Cloud-Infrastrukturen, AI & Cloud Security, Architektur, Engineering, Penetration Testing & Red Teaming sowie Security Consulting.
Die SOC-Services werden aus dem ISO 27001-zertifizierten und ISAE 3000 Typ 2 überprüften Cyber Defence Center in der Schweiz sowie aus Deutschland erbracht – mit 24/7 Betrieb und durchgehend personeller Besetzung. Über 350 Sicherheitsexpert:innen schützen mehr als 1.000 Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Zu den Kunden zählen Finanz- und Versicherungsunternehmen, Industrie- und Energiedienstleister, Handelsunternehmen, Service Provider, Behörden sowie Spitäler und Krankenhäuser.
Der Hauptsitz von InfoGuard befindet sich in Baar/Zug; weitere Standorte sind Bern, Frankfurt, München, Düsseldorf und Wien. InfoGuard ist ISO/IEC 27001:2022- und ISO 14001-zertifiziert, BSI-qualifizierter APT-Response-Dienstleister und Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams).
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