Experience Design Lead (m/w/d)

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

## Experience Design Lead (m/w/d)

**Spannende Aufgaben**

* Steuerung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses mit interdisziplinären Teams

* Planung, Koordination und Überwachung von Designinitiativen über verschiedene Produkte hinweg

* Verantwortung für User Research, Usability-Tests und Validierung mit Kund:innen

* Anleitung von Designteams zur Entwicklung vernetzter, intelligenter und personalisierter Nutzererlebnisse

* Mitwirkung in allen Phasen des Design-Lebenszyklus von der Konzeption bis zur Implementierung

* Sicherstellung der Einhaltung von Accessibility-Standards, Governance-Richtlinien und Experience-Prinzipien

* Förderung Human-Centered Design sowie iterativer Entwicklungsansätze wie Lean UX oder Design Thinking

* Weiterentwicklung unternehmensweiter Methoden, Standards und Services im Experience Management

* Nutzung von Datenanalysen aus CX-, Verhaltens- oder Betriebsdaten zur Ableitung konkreter Verbesserungen

**Unsere Leistungen**

* Betriebliche Altersvorsorge

* Unbefristeter Arbeitsvertrag

* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

**Passende Qualifikationen**

* Abgeschlossenes Studium in Interaction Design, Kommunikationsdesign, Psychologie oder vergleichbare Studiengänge

* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Experience-, Service- oder User Interface Design

* Kenntnisse gängiger Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD und Prototyping-Plattformen

* Praxis in Durchführung von User Research (Interviews, Surveys), Usability Testing und Customer Journey Mapping

* Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum/Kanban) sowie Anwendung Human-Centered Design Prinzipien

* Fähigkeit zur Definition und Auswertung relevanter KPIs für die Nutzererfahrung

* Wissen zu Barrierefreiheit (Accessibility), Corporate Governance Frameworks sowie Enterprise Guidelines

* Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau; Deutschkenntnisse wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gern online unter der Kennziffer VA59-44602-FN bei Frau Jasmin Maus. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!