Desk Sales Engineer (m/w/d)

Diese Rolle ist für den Aufbau, die Pflege und die Verbesserung direkter Kundenkontakte und -beziehungen gemäß der festgelegten Go-to-Market-Strategie von wesentlicher Bedeutung. Die Person in dieser Rolle wird diese Kontakte in einem vordefinierten Gebiet, aus dem Office heraus verwalten und mit anderen Vertriebsingenieuren im Team zusammenarbeiten, um die ambitionierten Wachstums­ziele des Unternehmens umsetzen. Die Vertriebsaktivitäten sind auf den Verkauf und die Förderung von Produkten und Dienstleistungen, Konzepten und Lösungen ausgerichtet, wie sie von der Final Control Business Unit und anderen strategisch festgelegten Emerson-Geschäftsbereichen angeboten werden. Die Rolle erfordert professionelles und verantwortungsbewusstes Handeln, eine kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Reaktionsgeschwindigkeit sowie eine konstruktive Zusammenarbeit im Team.

**Ihre Aufgaben:**

- Betreuung eines bestehenden Kundenstamms

- Etablieren sowie Ausbau und Gewinnung von Neukunden als erster Ansprechpartner für die umfassende Kundenbetreuung im Bereich Armaturentechnologie

- Regelmäßige telefonische Betreuung und Beratung der technischen und kaufmännischen Ansprechpartner

- Sie sind verantwortlich für das Erreichen von Buchungs- und Rabattzielen für die relevanten Armaturen- und Instrumentierungs-Produktlinien im vereinbarten Verkaufsgebiet

- Aktive Angebotsverfolgung und Projektnachverfolgung

- Verhandelt Geschäftsverträge mit Kunden innerhalb der vereinbarten Delegation of Authority unter Berücksichtigung von Rabatten, Preisen und Volumenstrukturen

- Aktualisiert regelmäßig das Emerson Customer Relationship Management (CRM) Tool in Bezug auf die Kundenorganisation und -kontakte sowie Projektmöglichkeiten und damit verbundene Zeitrahmen und kommerzielle Informationen

- Unterhält enge Beziehungen zu Produktmanagern, Vertriebsmitarbeitern und anderen Geschäftsbereichsorganisationen, um Kundenprojekte erfolgreich zu verwalten

- Überwacht, gewährleistet und unterstützt persönlich die Ausführung der zugesagten Vertragsbedingungen für Kunden in allen Geschäftstransaktionen

- Vorbereiten von Kundenanfragen zur Bearbeitung des Innendienstes

- Überwachung und Reporting kundenspezifischer Kennzahlen

- Treibt die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit voran, indem er deren Bedürfnisse versteht, kommuniziert und Lösungen umsetzt

- Aufbau und Pflege von Netzwerken

- Sie besitzen ein hohes Maß an Produkt- und Technologiekenntnissen, die für die Ausübung der Tätigkeit erforderlich sind und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

- Sie stellen sicher, dass alle relevanten Transaktionen ordnungsgemäß geprüft werden können und in Übereinstimmung mit den Trade-Compliance-Verfahren des Unternehmens aufgezeichnet werden, und leiten alle Bedenken oder Fragen an den lokalen Gatekeeper weiter.

- Sie halten sich an die von Emerson vorgegebene Geschäftsethik.

**Ihr Profil:**

- Techniker, Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwissenschaften oder ähnlichem

- Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in einer ähnlichen Funktion in der Durchflussregelungsbranche (z. B. Regelventile oder Messlösungen in der Chemie-, Energie- oder Prozessindustrie)

- Kenntnisse der ASME-, ANSI-, DIN- und EN-Vorschriften für die Prozessindustrie

- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen

- Sie sind eine handlungsorientierte, selbstmotivierte und ergebnisorientierte Verkaufsperson.

- Ausgeprägte kaufmännische Fähigkeiten und die Fähigkeit, taktische Pläne zur Durchdringung von Zielmärkten zu erstellen.

- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch

- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365