IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den First Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen

• Erstellung und Bearbeitung von Incidents

• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung

• Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration von Vorteil

• Idealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript)

• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken und Netzwerken

• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Attraktives Gehaltspaket

• 30 Tage Jahresurlaub

• Flexibles Arbeiten

• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!